为认真学习贯彻党的二十大精神，深入一线开展调查研究，更好地将学习成果转化为推动医养高质量发展的实际成效。5月25日-26日，鄂东医养集团党委书记、董事长黄强带队调研市五医院运营相关情况，集团领导班子成员、相关职能部室负责人参加调研活动。

针对医院1-4月份运营实际情况，调研组坚持直面问题，剖析根源，明确措施，围绕“医院发展总体评价、干部职工精神面貌、制约发展的堵点和痛点以及对学科平台建设、集团一体化发展的意见建议”等方面，与医院领导班子、中层干部、青年专家人才面对面进行坦诚交流，共谋集团和医院发展良策。

结合调研情况，医养集团党委书记、董事长黄强作总结讲话。他指出，通过本次调研，他深切感受到市五医院干部职工想干事、愿干事的强烈愿望和决心，同时也进一步摸清医院发展的短板和弱项，掌握干部职工的“关注点”和“期望值”，为下一步集团相关决策提供事实依据。他强调，五医院底蕴深厚，特色鲜明，有着巨大的发展潜能，尤其是新大楼投入使用后，随着服务环境的改善、新医疗设备的启用，医院总体实现提档升级，五医院班子要群策群力，团结带领广大干部职工强能力、优服务、抓经营、谋发展。并提出3个方面的具体要求。

一要提振精神，坚持目标导向，聚精会神抓好业务。五医院要坚持围绕“具有全面综合能力和专病专科能力，‘医教研防养康’区域医疗高地和国家医康养示范区”医院战略目标，以城发集团“五个清单”、医养年度工作报告和医院工作报告为阶段目标，集中精力抓运营、抓业务、抓学科建设。全院上下要凝心聚力，以不甘人后的志气、永不放弃的定力、敢为人先的勇气，紧盯目标，攻坚克难，以实绩实效来提振创业干劲、推动医院发展。

二要强化措施，坚持结果导向，推动高质量发展。要进一步细化具体举措，列出进度安排，把年度目标任务分解细化到每个月、每一周、每一天，持续推动落实。要坚持品质为先的理念，树立战略思维、创新思维和运营思维，牢牢把握技术、服务、人才、文化以及市场五个要素，合理优化配置资源，不断提升专业服务能力。要持续提升运营能力，通过市场引流拓展服务项目、提高设备使用率、提高现金流，积极向上争取政策资金多方面支持、加强能耗管控和供应链管理，开源节流，提质增效。尤其要做强专科专病，打造体系完备的学科产业链，推动医院高质量发展。

三是以患者为中心，坚持需求导向，推动服务见实效。要始终坚持以患者需求为导向，从确保患者有良好的医疗照护体验、患者参与改进、“面向社会、面向群体、面向家庭”和积极的健康宣教四个层面做好用心服务，尤其要做好“新医养 新服务 新形象”服务质量全面提升活动，打造一批标杆科室，形成示范带动作用，提供优质高效的服务，切实提升患者就医体验和获得感。